O número de brasileiros com contas em atraso chegou a 84,2 milhões em setembro de 2026, o maior patamar já registrado pela série histórica da Serasa. O total representa 51,1% da população adulta do país e supera os 83,9 milhões de inadimplentes contabilizados em agosto.

De acordo com o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas, o número de consumidores negativados cresceu 6% em relação a setembro de 2025. Desde 2020, a alta acumulada chega a 34,17%.

O levantamento também aponta que o valor total das dívidas alcançou R$ 597,4 bilhões, um aumento de 0,90% na comparação com o mês anterior. Em média, cada consumidor inadimplente deve R$ 7.093,83, quantia equivalente a aproximadamente 4,4 salários mínimos.

Bancos e cartões concentram a maior parte das dívidas

Os bancos e cartões de crédito continuam liderando a lista dos principais responsáveis pelas dívidas em atraso, com participação de 27,16% do total.

Uma mudança registrada pela pesquisa foi a chegada das financeiras à segunda posição, com 20,66% das pendências. É a primeira vez que essa categoria supera as contas básicas de água, luz e gás, que passaram a representar 20,32% dos débitos.

Mulheres são maioria entre os inadimplentes

O levantamento mostra uma pequena predominância feminina entre os consumidores com contas atrasadas. As mulheres representam 50,5% dos inadimplentes, enquanto os homens correspondem a 49,5%.

Na divisão por faixa etária, o maior grupo é formado por pessoas entre 41 e 60 anos, que representam 35,7% do total. Em seguida aparecem os consumidores de 26 a 40 anos, com 33,2%. Pessoas com mais de 60 anos correspondem a 20,1%, enquanto os jovens de 18 a 25 anos representam 11%.

Feirão oferece descontos de até 99%

Diante do cenário, a Serasa iniciou nesta terça-feira (3) uma nova edição do Feirão Limpa Nome, que seguirá até 6 de dezembro. A campanha reúne cerca de 3,3 mil empresas parceiras e disponibiliza mais de 750 milhões de ofertas para negociação de dívidas.

Os descontos podem chegar a 99%, dependendo das condições oferecidas pelos credores. Nas dívidas elegíveis, o pagamento do acordo via Pix pode permitir a retirada imediata do nome do cadastro de inadimplentes.

As negociações podem ser feitas pelo site ou aplicativo da Serasa, além do WhatsApp oficial. Também há atendimento presencial em mais de 7 mil agências dos Correios, sem cobrança de taxa durante o período do feirão. Para negociar presencialmente, é necessário apresentar um documento oficial com foto.